IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) MS Intune & Azure
- Festanstellung
- ITK
- Berlin
Gemeinsam mit unserem international agierenden Kundenunternehmen aus der IT Branche sind wir aktuell auf der Suche nach einem IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) MS Intune & Azure für den Standort Berlin.
Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit sowie per Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist hybrides Arbeiten mit 2 Tagen Homeoffice möglich.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Verwaltung und Pflege von über 40.000 mobilen Endgeräten (Win10) unter Anwendung fundierter Kenntnisse im Bereich Endpoint Service Management
- Analyse von IT-Störungen und Bearbeitung von Service-Anfragen durch telefonischen und schriftlichen Support über ein Ticketsystem
- Begleitung des gesamten Lifecycles von Clientsoftware und -hardware
- Erfassung und Dokumentation aller Supportmaßnahmen, inklusive fachgerechter Weiterleitung und regelmäßiger Aktualisierung der Knowledge-Base
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine andere vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Administration von Windows 10 sowie in der Anwendung von MS Intune und Azure/Entra ID
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira Service Management, OTRS, ServiceNow)
- ITIL Foundation-Zertifizierung und praktische Erfahrung im IT Service Management, insbesondere im Incident- und Problemmanagement wünschenswert
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Dienstleistungsorientierung
Die Benefits:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere HR Consultants
Haben Sie noch Fragen?
Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Nadine Gehl.
Sie erreichen sie unter der Nummer 040 514007-260 oder nadine.gehl@tempton.de.